Házirend

Kedves Vendégeink!

Mi azon fáradozunk, hogy Önök pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Ha ezen törekvésünk ellenére bármi zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, maradéktalanul forduljanak a házigazdához. Az apartman és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.

Szállásfoglalás:
• A szállásfoglalás 30 % foglaló megfizetésével történik, a foglalást követő kettő napon belül a visszaigazolás megküldése alapján.
• Meg nem érkezés esetén a foglalót nem áll módunkban visszafizetni, kivéve, ha a lemondás érkezést megelőzően 30 nappal történik.

Bejelentkezés/kijelentkezés:
• Mivel az apartmanban nem működik állandó nyitva tartással rendelkező recepció, így a szállást az érkezés napján, 14:00 és 18:00 óra között lehet elfoglalni, egyedi érkezés, vagy távozás esetén kérjük, egyeztessen a házigazdával a megadott elérhetőségén.
• Érkezéskor a bejelentőlapot kérjük kitölteni, valamint a bejelentkezéshez készítse elő személyazonosító igazolványát vagy útlevelét.
• Az elutazás napján legkésőbb 10:00 óráig kell elhagyni az apartmant.

Fizetés:
• A szállásdíj fennmaradó része és az idegenforgalmi adó (18 év felett, 530 Forint/fő/éj) fizetése megérkezéskor a bejelentkezés alkalmával történik.
• Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, nem áll módunkban a szállásdíjat csökkenteni, visszafizetni.
• Készpénz, banki átutalás, valamint a közvetítő oldalak esetében online fizetés.

Az apartman és az épület zárása:
• Napközbeni eltávozáskor és éjszakára kérjük az épületet, valamint az apartman ajtajait zárni!
• Kérjük, a mélygarázs távirányítójára nagyon vigyázzanak!

Dohányzás:
• Csak a kijelölt helyen szabad a dohányzás (erkély).
• Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az épület területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.
• Az épületben és az apartmanban a dohányzás szigorúan TILOS! A felszerelt füstérzékelő a tűzoltósághoz be van kötve, téves riasztás esetén 200 ezer Forint kerül kiszámlázásra.

Bejutás az épületbe és az apartmanba:
• Az épületbe, valamint az apartmanba való belépéshez szükséges kódokat érkezéskor a házigazdától kapja meg.

WiFi használat:
• Használata ingyenes.

Parkoló használat:
• Használata ingyenes.
• Kizárólag a 14-es számú kültéri parkolóhelyen lehetséges.

Wellness használat:
• Az apartmanunk az első emeleten található folyosón keresztül kapcsolódik a NaturMed Hotel Carbona épületéhez, mely a tartózkodásuk ideje alatt lehetővé teszi a szálloda alább olvasható szolgáltatásaink korlátlan használatát: élménymedence, napozóterasz, fürdők, gyógyvíz, valamint spa és wellness.
• A szálloda e területére egy VIP mágneskártya segítségével lehet belépni, melyet érkezéskor átadunk.
• Kérjük, a mágneskártyára nagyon vigyázzanak!

Berendezési tárgyak használata:
• Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! Az apartman berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt, fotelokat, székeket az épületből/apartmanból kivinni tilos! Érkezéskor és távozáskor az apartmant átadjuk/átvesszük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületen az esetleges bogarakat (légy, szúnyog) ne lecsapással, hanem légyirtóval távolítsák el.
• A vendégek által megtekintet, állapotban veszik át az apartmant, ebből következik, hogy annak megfelelően kérjük távozáskor átadni! Az esetleges rongálás ellenértéke a kaucióból levonásra kerül, valamint a rongálás helyrehozatalához szükséges kaución felüli pénzösszeg kiszámlázásra kerül. Kaució: 80 ezer Forint.

Takarítás:
• Az apartmanokat a vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, 7 éjszakánál hosszabb elszállásolás esetén heti egy alkalommal ágyhuzat, törölköző csere áll a vendégek rendelkezésére. Az ettől eltérő igényeknek természetesen eleget teszünk, felár ellenében.

Szemételhelyezés, -kezelés:
• A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehetséges, a fürdőszobai kozmetikai szemét, a fürdőszobai szemetesben való elhelyezésre van lehetőség, kérjük, a WC-be ne dobjanak egészségügyi betétet, stb. (szemetesekbe való zsák a konyhaszekrényben található).
• Ha ez megtelne az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, ürítsék ki azt a mélygarázs mellett található nagy szemeteskukába.

Étkezés:
• Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik. A vendégek saját étkezésükről maguk gondoskodnak.
• Főzésre elektromos főzőlap áll rendelkezésre. A mikrohullámú sütőbe kérjük, hogy ne tegyenek be fémet, arany, ezüst bevonatú edényeket.
• Kérjük, a hálószobában, nappaliban, ne étkezzenek, csak a konyhában és az étkezőben tegyék.

Egyéb:
• A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében, az apartmanban 22-08 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
• Az apartmanban a vendégeknek nincs lehetőségük látogatók fogadására. Kérjük, szíveskedjenek betartani a kellemetlenségek elkerülése érdekében.
• Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonosnak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, internet kimaradás, stb.).
• A tulajdonos és házigazda fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve az apartmant azonnal elhagyásra kötelezi.
• A házigazda nem lakik az épületben, de feladatát elvégezni megjelenik és szükség esetén 0-24 óráig elérhető a hét minden napján. Telefonos elérhetősége megtalálható a weboldal láblécében.

Köszönjük, hogy betartja a házirendünket, jó pihenést és kellemes időtöltést kívánunk!